DECLARACIÓN DE GARANTÍA
Garantía
ITW Food Equipment Group LLC (“ITW FEG”) ofrece una garantía por los nuevos productos de la marca Hobart y ciertos otros productos que vende ITW FEG con otros nombres de marca cuyas especificaciones u otro tipo de documentación de productos hagan referencia expresamente a esta Garantía (en su conjunto los “Productos”) al usuario final original de dicho Producto (el “Propietario”) cuando se los instale dentro de los Estados Unidos, contra defectos en los materiales y la mano de obra, por un periodo de un (1) año a partir de la fecha de instalación original (el “Periodo de la Garantía”). En ningún caso el Periodo de la Garantía comenzará más de 3 meses después de la fecha de entrega inicial del Producto que ITW FEG haga al transportista, a menos que ITW FEG convenga lo contrario por escrito. Como única responsabilidad en virtud del presente y como recurso exclusivo del Propietario, en el horario normal de trabajo, a través de una de sus sucursales o puntos de servicio técnico autorizados, ITW FEG reparará o reemplazará, a su elección, lo que incluye servicio técnico y mano de obra, todas las piezas y/o componentes en los que se detecten defectos y que estén sujetos a esta Garantía.
Esta Garantía está sujeta a las limitaciones de viajes y costos razonables que ITW FEG actualice de manera periódica. Ciertas piezas y componentes que están dentro de los Productos, que son descartables por naturaleza y que deban sustituirse con frecuencia, no cuentan con la cobertura de esta Garantía. Cualquier reparación y/o reemplazo necesario de estas piezas descartables corren bajo la exclusiva responsabilidad y costo del Propietario.
Esta Garantía está supeditada a que ITW FEG reciba la notificación de cualquier irregularidad cubierta por esta Garantía dentro de los treinta (30) días posteriores a ser detectada por el Propietario.
Esta Garantía no se aplica a daños causado por incendio, agua, robo, accidente, abuso, mal uso, desastre natural, intento de reparación o instalación inadecuada que realicen personas no autorizadas. No seguir las instrucciones de uso, cuidado o mantenimiento que se incluyen en el Manual de Instrucciones del Producto o en cualquier otra documentación del producto que se proporcione con el Producto anulará automáticamente esta Garantía.
ESTA GARANTÍA EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS VERBALES, REGLAMENTARIAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS QUE PUEDAN SER APLICABLES A ITW FEG, LO QUE INCLUYE, AUNQUE NO POR ELLO CON CARÁCTER TAXATIVO, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR. ITW FEG NO SERÁ RESPONSABLE Y EL PROPIETARIO RENUNCIA A TODAS LAS RECLAMACIONES CONTRA ITW FEG POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, LUCRO CESANTE, O PÉRDIDAS COMERCIALES, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE BASEN O NO EN LA NEGLIGENCIA O EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DE ITW FEG O EN SU RESPONSABILIDAD OBJETIVA EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA PRETENSIÓN. ITW FEG NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE AL PROPIETARIO POR NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN EN PERSONAS O BIENES QUE SEAN EL RESULTADO DE LA MANIPULACIÓN, EL ALMACENAMIENTO, EL TRANSPORTE, LA REVENTA O EL USO DE SUS PRODUCTOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ITW FEG EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA O EN RELACIÓN CON SUS PRODUCTOS O SERVICIOS SUPERARÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS ESPECÍFICOS CON RESPECTO A LOS CUALES SE FORMULA LA RECLAMACIÓN. ITW FEG no asume ni autoriza a ninguna otra persona a asumir en su nombre ninguna obligación o responsabilidad en relación con el Producto, su venta, funcionamiento o uso, salvo que se indique lo contrario en el presente documento.
Servicio de la garantía excluido:
Lo que sigue no está incluido en esta Garantía, e ITW FEG no tendrá ninguna obligación frente al Propietario u otra persona de proceder con la reparación, el reemplazo o el reembolso en lo que se refiere a nada de lo que sigue. Si alguien los solicita y ITW FEG elige prestar tales servicios, se aplicarán cargos adicionales. Si el Propietario solicita piezas de reemplazo y/o servicios de reparaciones en virtud de lo establecido en esta Garantía, e ITW FEG determina que tal solicitud no está cubierta por el presente documento (o recae dentro de una de las exclusiones que siguen), el Propietario se compromete a pagar a ITW FEG (o a sus filiales o subcontratistas) todos los cargos razonables en los que se haya incurrido en relación con ello, a las tarifas y cargos estándares de ITW FEG (o de dicha filial o subcontratista) conforme puedan estar vigentes en ese momento.
- Piezas descartables. Las piezas y componentes que son descartables por naturaleza o que aparezcan mencionados en alguna tabla o lista como “Piezas descartables” en alguna documentación de producto que acompañe al Producto no reciben la cobertura de esta Garantía, y toda mano de obra y/o cargos por viajes relacionados con el reemplazo de dichas piezas son responsabilidad del Propietario.
- Piezas en forma expeditiva. En el caso de las piezas de reemplazo necesarias que el técnico del servicio técnico no tenga disponibles en el momento en que se realice una llamada de servicio técnico de la garantía, ITW FEG adquirirá dichas piezas utilizando transporte terrestre. El Propietario podrá solicitar piezas de manera expeditiva recurriendo al despacho por vía aérea con entrega al día siguiente, asumiendo el costo.
- Daños y perjuicios accidentales. Las llamadas que se realicen como resultado de un daño físico por parte de los operadores no tienen la cobertura de esta Garantía.
- Daños y perjuicios relacionados con la calidad del agua. Las llamadas que se realicen como resultado de un daño que sea consecuencia de condiciones inadecuadas del agua no están cubiertas por esta Garantía. Las fallas que sean producto de una limpieza inadecuada de la unidad no reciben la cobertura de esta Garantía. El hecho de que el Propietario no proporcione la calidad o presión de agua adecuada para el Producto, conforme lo exigen las especificaciones del Producto y/o el Manual de Instrucciones, no está cubierto por esta Garantía. La falta de mantenimiento del equipo de tratamiento de agua por parte del Propietario no está cubierta por esta Garantía.
- Cobertura por emergencia fuera del horario de atención y durante los fines de semana. Esta Garantía establece que se proporcionen piezas de reemplazo y servicios de reparaciones en el horario hábil normal, con los tiempos de respuesta comercialmente razonables de ITW FEG. El Propietario es responsable de todos los honorarios que se originen de las Llamadas de emergencia que reciba ITW FEG los fines de semana, los días feriados y entre las 5 p. m. y las 8 a. m., hora local, de lunes a viernes.
- Inspecciones de mantenimiento. Los llamados preventivos que identifiquen posibles problemas de servicio técnico en una unidad antes de que ocurran no están cubiertos por esta Garantía.
- Líneas de suministro. El hecho de abrir o cerrar líneas de suministro, válvulas o accionar la corriente del suministro eléctrico no está cubierto por esta Garantía.
- Ajustes. Los ajustes en el aspecto del Producto que solicite el Propietario no están cubiertos por esta Garantía.
- Mejoras de características del cliente. Las mejoras de características, lo que incluye firmware, software, formato de etiquetas o gráficos (no obligatorios) no reciben la cobertura de esta Garantía.
- Red del cliente. Los problemas relacionados con la red del cliente para los dispositivos conectados (en los casos en los que corresponda) no tienen la cobertura de esta Garantía.
- Uso comercial exclusivamente. ITW FEG no recomienda ni autoriza el uso de ningún Producto en una aplicación no comercial, lo que incluye, entre otros ejemplos, el uso residencial. Esta Garantía no se aplica a ningún Producto que esté instalado o se use de algún modo en una aplicación residencial o no comercial, y no cubrirá dicho Producto. No se brinda ningún tipo de garantía, ni expresa ni implícita, a ningún comprador o propietario residencial, consumidor o no comercial de los Productos.
Garantía de exportación
La garantía estándar de Hobart no se aplica a las ventas de exportación. Más bien, durante un período de un (1) año a partir de la fecha de instalación original hasta un máximo de dieciocho (18) meses desde la fecha de envío de la fábrica, Hobart:
- Reemplazará, en términos F.O.B. punto de envío, costo de envío prepago e incluido, cualquier pieza defectuosa que esté normalmente sujeta a garantía.
- No cubrirá el costo de ningún embalaje, flete o mano de obra; estos costos son responsabilidad exclusiva del Distribuidor.
- No existen garantías orales, legales o implícitas aplicables a Hobart, lo que incluye, sin carácter taxativo, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular que exceda lo textualmente descrito en el presente documento.
- El distribuidor acuerda hacerse plenamente responsable de la instalación y la corrección de los productos de Hobart comprados para ventas de exportación, incluidos todos los gastos
